Szacunkowa liczba bezdomnych na terenie województwa małopolskiego w 1999 r. wynosiła ok. 2000 osób. Około 80 % osób bezdomnych wywodzi się ze środowisk patologicznych (w dużym procencie uzależnienie od alkoholu). Dla ok. 10% bezpośrednią przyczyną bezdomności jest ubóstwo (bezrobocie, eksmisja z mieszkań, brak środków na wynajem bądź kupno lokalu mieszkalnego itp.). Pozostałe 10% inne przyczyny (sieroctwo społeczne, upośledzenie umysłowe, choroby psychiczne, narkomania, przemoc w rodzinie, zdarzenia losowe, itp.).
20 organizacji pozarządowych otrzymuje dotacje z budżetu Wojewody na projekty realizowane w sferze bezdomności. W r. 1999 w pierwszej edycji konkursu grantowego Wojewoda Małopolski przeznaczył 285 000 zł na dofinansowanie działań 7 organizacji pozarządowych zajmujących się bezpośrednią pomocą osobom bezdomnym i najuboższym z terenu województwa małopolskiego. Były to m.in. zgromadzenia zakonne Sióstr Albertynek i Braci Albertynów, Dom Samotnej Matki w Wadowicach, Nowosądeckie Towarzystwo Pomocy im. św. Brata Alberta. W drugiej edycji konkursu ze środków finansowych zarezerwowanych w budżecie Wojewody na pomoc bezdomnym i najuboższym w okresie zimy przeznaczono 60 000 zł. Środki te skierowane zostały do 6 organizacji pozarządowych - dotację otrzymały: Caritas Diecezji Krakowskiej, Caritas Diecezji Tarnowskiej, Caritas Diecezji Rzeszowskiej, a także Stowarzyszenie Wspólnoty św. Brata Alberta "Chleb i Światło". Środki w wysokości 5.000 zł zostały przekazane także na rzecz najuboższych Romów poprzez Stowarzyszenie Romów w Laskowej.
W 1999 r. powstał informator "Placówki dla osób bezdomnych i ubogich w województwie małopolskim - Zima 1999/2000" zawiera on m.in. informacje dotyczące schronisk, kuchni, punktów pomocy doraźnej oraz pomocy medycznej. W Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim funkcjonowała również infolinia dla osób bezdomnych. Dzięki niej udzielane były informacje o możliwości pomocy bezdomnym i innym osobom potrzebującym w okresie utrzymywania się niskich temperatur. W r. 2000 w ramach konkursu grantowego Wojewoda Małopolski przeznaczył 456.000 zł na dofinansowanie działań 14 organizacji pozarządowych zajmujących się bezpośrednią pomocą osobom bezdomnym i najuboższym z terenu województwa małopolskiego.
W ramach programu "Bezdomność" opracowanego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, realizowanego pod koniec roku, Wojewoda Małopolski podzielił otrzymane środki w wysokości 417 428 zł pomiędzy występujące z ofertą gminy, które świadczą pomoc ludziom bezdomnym i najuboższym. Powyższe środki otrzymały 24 gminy, które część środków (233 088 zł.) przekazały dla 20 organizacji pozarządowych, świadczących usługi socjalne na rzecz osób bezdomnych. Ogólna liczba odbiorców świadczonych usług socjalnych w ramach Programu "Bezdomność" wynosiła 4055 osób oraz 20 rodzin romskich.
Oceniając zjawisko bezdomności na terenie województwa należy stwierdzić, że w r. 2000 dzięki dotacjom zwiększeniu uległa liczba miejsc dla bezdomnych w schroniskach w okresie jesienno-zimowym oraz pomoc doraźna świadczona bezdomnym w okresie zimowym. Większy też był udział bezdomnych w szkoleniach związanych z poszukiwaniem pracy, grupach wsparcia, w leczeniu odwykowym, poszerzono zakres poradnictwa prawnego i psychologicznego, wystąpiono z inicjatywą utworzenia mieszkań socjalnych, zwiększono liczbę posiłków, zorganizowano pomoc sąsiedzką, powstał program edukacyjny dla dzieci romskich. W wielu placówkach dla osób bezdomnych funkcjonują grupy wsparcia, prowadzona jest praca socjalna, zajęcia terapeutyczne dla osób uzależnionych, poradnictwo psychologiczne, prawne, nawiązany został kontakt z administracją mieszkaniową, który służył sygnalizowaniu faktów eksmisji, rozpoznaniu osób i rodzin zagrożonych bezdomnością, określeniu stopnia zagrożenia i podjęcia działań zapobiegawczych. Pomagano także uzależnionym od narkotyków. Osoby bezdomne kierowano do przytulisk i noclegowni.